核心功能
三大核心組件,涵蓋從排程到執行的完整流程
管理主控台
智能排程引擎
- 自動計算最佳接送路線,考量時間窗、輪椅需求、司機偏好
- 地圖視覺化檢視路線,可手動調整後即時評估成本
- 一鍵發布班表給司機,支援 PDF 匯出列印
- 即時監控車輛位置與乘客上下車狀態
司機 App
簡單高效
- 查看今日班表與接送順序
- 下一站提示與 Google Maps 導航
- 乘客上下車打卡記錄
- 班表異動推播通知(開發中)
通知系統
即時溝通
- Line Bot 帳號綁定(手機號碼)
- 出發通知,司機出發時通知乘客預計抵達時間
- 司機未發車提醒(開發中)
- 抵達前提醒通知(開發中)
- ETA 更新通知(延誤超過門檻時,開發中)
規劃中:多日排程優化、歷史資料分析、成本趨勢分析、獨立乘客 App
為什麼選擇 Triply?
專為長照機構設計的全方位解決方案,從排班到執行,全程自動化管理
節省時間
傳統人工排班耗時費工,Triply 只需設定參數,幾分鐘內自動產出最佳路線。系統自動考量複雜因素(時間窗、輪椅需求、司機偏好),排班人員可專注於例外處理而非繁瑣計算。
降低成本
智能演算法找出最短路線組合,減少車輛使用數量與行駛里程。系統即時顯示每次調整的成本影響,幫助決策者在服務品質與營運成本間取得最佳平衡。
提升服務品質
家屬透過 Line 收到準確的抵達時間通知,不再需要反覆詢問或提早等待。即時監控讓管理者掌握每位乘客的上下車狀態,異常事件(未出現、延誤)立即可見,快速應變。
風險管控
所有接送記錄自動留存,包含 GPS 位置與時間戳記,爭議發生時提供完整數據軌跡。即時監控讓管理者第一時間發現異常(乘客未出現、司機延誤),主動處理而非被動等待回報。
減輕司機負擔
司機 App 提供清楚的接送順序與導航,不需記憶複雜路線。打卡功能簡化紙本記錄,專心駕駛即可。
數據驅動決策
系統記錄所有排程與執行數據,未來可提供歷史趨勢分析與成本優化建議,持續改善營運效率。